营销动态杭州银行荣膺“2023最佳数字营销案例奖雷火竞技” 火山引擎助力打造数字化跳级新范本
2023年6月,由中国科学院《互联网周刊》、华夏社会科学院音信化咨询中枢、eNet商酌院和德本商酌(智库)配合主理的第五届维新生长论坛“金i奖”榜单宣布,杭州银行依靠“易推客智能营销平台”荣获“2023最佳数字营销案例奖”。
本次颁奖环绕科技改善、微创新、云网物联、金融科技、东数西算营销动态、元天下、大数据服务、数字政府等数字经济规模,评选出近一年度综合涌现最优越的产品、企业、干事、工作雷火竞技、处理安放、改造案例等。在评奖由来中,主持方指出,杭州银行连年在数字化规模继续好久,物业质料、综合权力不息扶直,加快激动面向用户群体的数字化做事升级。
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以营销场景为例,2022年杭州银行与火山引擎数智平台VeDI完了闭作,共同落地面向用户群体的数字化劳动跳班。杭州银行在现阶段曾经达成一体化营销系统的构修,成功上线“易推客智能营销平台”,利用数字技巧完毕营销链路的闭环化、主动化、智能化,在扶植运营人员事务后果的同时告竣开业指标的增进。
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杭州银行“易推客智能营销平台”,以是数据驱动增加为办法,担任全行电子渠道客户经生意务,打通标签营销动态、用户、内容、干事、权益以及信休系统,杀青灵巧“创筑、推行、处置、反馈、迭代”完好运营闭环的中台编制。该平台上游对接数据源,卑鄙整协作销渠途,或者竣工客群、渠道、内容的连关解决,告别手工作坊式客户运营模式。
一方面,“易推客智能营销平台”维护体验用户行为、标签和属性等数据筛选受众,以及自动化、多节点的运营盘算触达客户,同时矫捷的客群旅程通晓机能也许佐理运营人员及时得到营销反馈,并基于算法与AB智能计谋引擎动静铺排计谋;另一方面,该平台维护H5烂漫的低代码创修,无需技能人员介入,运营人员可自助禀赋肥沃的权益伶俐、营销物料,均衡一个H5烂漫的事宜量可由原技艺开发约20人天紧缩至运营人员约1-2人天即可收场,为营销绚烂降本增效。
逗留现在,“易推客智能营销平台”已落地60余个营销使用场景,其中较为代表的场景有:产业工业教育、会员专属权力、长尾客户促活、贷款裂变营销、节日节点回馈等。
此刻,各家银行不休以数字化转型为贸易成长和办理重组赋能,“易推客智能营销平台”案例是杭州银行将数字工夫与交易开展精密团结的胜利代表,这回获奖也是业界对杭州银行在数字化周围更始履行的充满一定。下一步,杭州银行将接连加大研发加入,争做数字经济“甲第生、好银行”。
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