京东正式发布3C数码“先人一步”计划 打造行业新品购买体验天花板
3月13日，2024京东3C数码合作伙伴大会在北京举行。大会现场，京东正式对外发布了新品先人一步计划、以旧换新专项扶持计划、趋势品AI换新加速计划等多项重大举措，旨在携手合作伙伴深化共赢的基础上，引领行业变革和创新增长。
同时，聚焦多快好省，京东3C数码将继续在产品、价格、服务层面不断升级用户体验，通过营销加码、渠道拓新、资源保障升级，在2024年全力实现500款新品达成先人一步合作、15大趋势品类销售实现100%以上增长、5000个超级爆品年销售额过千万的三大目标，并将在2024年整合30亿元加码以旧换新补贴，通过以旧换新带动未来三年新品销售超1000亿元，多措并举帮助合作伙伴实现销售额和品牌力的双丰收。
过往一年，在京东携手3C数码品牌的大力推动下，折叠屏手机、电竞品类、开放式耳机、4K投影、口袋主机、AI家教机等多个趋势产品成为受到广大用户追捧的潮流好物，更多用户愿意首选京东购买3C数码产品，3C数码新用户同比增长达到35%。今年，雷火竞技随着新质生产力人工智能+首次被写入政府工作报告，以大模型为代表的生成式AI技术在终端侧加速落地，政策的东风和技术的落地全面推动了以AI手机、AIPC为代表的AI硬件迎来爆发元年。紧抓生成式AI的趋势与机遇，京东3C数码也正式提出AI换新加速计划，积极拥抱AI新浪潮，充分发挥人工智能的巨大潜能，推动新质生产力加快发展。
AI硬件是京东3C数码今年重点发力的趋势品类方向。目前，京东3C数码已在站内打造出AI装备馆等AI硬件的专门阵地，未来将依托供应链与品牌深度共建，基于对用户需求趋势的洞察，推动AI大模型在PC、手机、投影仪等更多终端设备上广泛应用，加速AI硬件进一步普及，并利用京东C2M能力支撑AI硬件的迭代升级，为用户提供更加高效、便捷的内容创作和智能体验，让生成式AI普惠每一位用户。同时，京东3C数码也将继续推动包括折叠屏手机、开放式耳机等在内的其它趋势品类普及，助力15个趋势品类2024年实现100%以上的销售增长。
新品一直是拉动3C数码消费市场的核心驱动力。在新品层面，京东为3C数码品牌提供了从新品孵化、蓄水种草、发售预热、新品日爆发到日常续销等全链路升级的营销能力，帮助新品加速成长，提升上新即打爆的确定性。仅2023年，就有数百款品牌新品选择在京东做了重磅首发。为了带给用户更极致的新品体验，京东正式宣布了3C数码新品先人一步计划，满足数码爱好者抢鲜体验的愿望。广大用户无需等待，就能在京东享受到3C数码新品先拿、权益先享、优惠先得的专属体验，线C数码行业新品购买体验的天花板。京东正在加速和各品牌开展先人一步合作，2024年预计将为消费者提供500款先人一步的3C数码新品。
面对当下3C数码产品换新周期延长的消费现状，拥有行业领先的回收供应链的京东以旧换新服务，正成为打破市场困局、鼓励用户消费的强劲动力。在国家鼓励和推动消费品以旧换新政策号召和各地方推动消费补贴带来诸多利好的背景下，2024年，京东3C数码将继续发力以旧换新服务，整合30亿元加码以旧换新补贴。通过升级全产品周期的换新方案，做好低价优惠和极致体验，京东3C数码将与品牌携手打响以旧换新激活消费的增长战，撬动未来三年新品销售超1000亿元，助力新品可持续增长。
在爆品层面，经过过去两年的摸索推进，京东3C数码已经建立了打造超级爆品行之有效的PEPSI方法论， 即Price（价格）、Exposure（曝光）、Persistent（持续性）、Stock（库存）、Interaction（反馈交互），通过与品牌深度合作共建，提供具备行业竞争力的价格、长时间的高曝光、持久有效的投入、充足的库存、灵敏的用户需求反馈，成功将包括红魔手机、惠普笔记本、小米耳机、华为路由器在内的多款产品打造成为行业爆款，整体货盘每次活动周期的销量平均环比增长超过50%。今年，京东将持续迭代3C数码超级爆品IP，加以新资源、新权益、新合作、新场景，最终创造出5000个年销售额过千万的超级爆款。
京东将持续提升营销能力，助力3C数码品牌实现创新增长。围绕视频、图文、直播三大内容场景，京东将为3C数码品牌和用户打造内容种草专项和多场景直播矩阵，与品牌共建内容生态。电竞也将继续成为京东3C数码的重要营销抓手之一。根据GFK数据，2023中国电竞用户数为6.68亿，达到历史新高。京东3C数码作为电竞产业的深度参与者，借助拥有全球3000万粉丝的JDG战队行业影响力、电竞赛事的布局，开创了零售与电竞行业深度融合的先河，今年也将继续深化打造跨界整合营销产品电竞博物志，持续不断地向广大游戏玩家输出硬核的电竞产品与服务，更好推动行业与品牌的发展。
在全渠道层面，京东3C数码门店已实现从一线省会城市到二至四线城市，再到县乡的线下门店的全覆盖布局，开设线年将进一步加强渠道体系建设，升级零售能力和系统效率，全面提升全渠道选品推品和货场匹配能力，助力品牌实现全渠道的增长。除此之外，京东企业业务作为面向企业服务的重要窗口，已覆盖800万家活跃企业客户，将大力推进企业数智化采购，为3C数码企业客户带来更低的成本、更高的效率和更优的采购体验，构建企业客户高度开放、共生的商业生态，助推商家实现新增长。
同时，京东在客服支持、物流能力、金融政策等方面也将会为3C数码品牌商家全流程保驾护航。在客户服务层面，从消费者视角出发，针对购物旅程中的关键痛点问题，协同合作伙伴打造美好生活联盟项目，解决消费者和品牌商家的痛点，显著优化消费者购物体验，更好助力品牌商家经营效率提升；在金融层面，提供京保贝、京东企业金采、商家白条等多元金融产品，帮助品牌实现融资成本的下降，实现降本增效；在物流层面，通过覆盖3C数码行业全业务场景、雷火竞技全物流链路的物流能力提升，为品牌和用户提供更专业的一体化供应链解决方案与物流服务。
大会现场，京东3C数码还给在场的优秀合作伙伴颁发了最佳先锋品牌奖最佳突破品牌奖最佳新锐品牌奖品质精英商家奖全渠道年度卓越伙伴奖杰出创新品牌奖卓越营销品牌奖等在内的多项荣誉。其中，Apple、华为、小米、联想、得力、荣耀、惠普、华硕、三星、SONY、佳能、高通、英特尔13个品牌成为京东3C数码年度影响力品牌。
长期以来，京东3C数码连接供需两侧，为品牌厂商持续赋能，同时满足广大用户的多样性消费需求。本次，随着京东3C数码合作伙伴大会成功召开，必将促进与品牌之间的进一步深度协作，实现三大目标的同时，为广大消费者提供更加多快好省的产品和服务，雷火竞技加速3C数码行业的可持续、稳健发展。
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