记者探访南昌首家数码城：“新大地”如何在困局中破局
新大地数码城，南昌市最早的数码城，曾被人称为南昌“数码产品的天堂”，是几代南昌人的记忆。这个曾经名噪一时的电子产品集散地，如今却站在历史的十字路口，面临着前所未有的挑战。
新大地数码城是南昌最早的数码城，最初坐落于江西省展览中心，紧邻南昌著名地标八一广场。1992年江西省政府将展览大楼内的省展览馆、省工业展览馆、省农业展览馆三馆合一，成立自收自支事业单位江西省展览中心，由此慢慢开始商业化运作，最终演变为南昌地标性的数码大市场。
2006年以前，江西省展览中心俗称新大地数码城，之后统一称为“东方电脑城”。曾经在数码城工作的小雯回忆：“当时这里遍地是台式机组装店，每天的营业额非常可观。”
曾经的新大地数码城生意有多好？小雯当时在一家电脑组装店打工，装配一台电脑最低都要5000元，平均一台电脑的利润不低于1000元。而小雯所在的店一天就能卖出近10台电脑。小雯表示，当时由于互联网刚刚普及，许多市民都对这个新鲜事物充满好奇，让新大地数码城一时间变身为“小华强北”。
2006年7月，“新大地”与江西省展览中心的租赁合同到期后，搬迁至长运商贸城。
“新大地商户出售次品电脑配件”“新大地卖的手机有质量问题”……在网络上搜索关键字“南昌新大地”可以发现，有不少投诉与之有关。
消费者小王(化姓)表示，他前些日子在新大地数码城购买了一台价值3600元的电脑，给从事电脑行业的朋友查看后，发现该电脑回收价值不足千元，怀疑配件是8年前的款式，消费体验较差。
为了解发展现状，近日，记者来到新大地数码城。数码城一共有三层，负一层有不少店铺都挂上招租的牌子，第三层的大部分店面被改为仓库。
“买电脑吗？到我们这看看吧。”走进一楼大厅就能听到店员招呼揽客的声音，雷火竞技他们对于记者的到来十分热情，直接来到身旁介绍起产品。记者在现场看到，这里大部分店铺仍为电脑专卖店和零部件销售，各门店紧挨着，稍显拥挤。在记者进入商城的半小时内，一楼大厅除店员外，几乎没有其他顾客的身影。一名店员向记者表示，一天可能就进来两三个顾客，所以看到有人光临，大家都会比较热情。
相较于一楼的明亮整齐，负一楼则显得简陋许多。档口中堆放着各种货物，一些空摊位上贴着“正在招租”的字样，不少租户坐在档口中刷视频、聊天，放眼望去除了记者以外没有一个顾客，可以明显感觉到，如今的新大地数码城显得冷清许多。
从事这个行业十余年的店主李女士告诉记者，搬迁前的新大地数码城每天都是人挤人，生意非常好。现在，尽管她的主要收入来源是发货和老客户下单，搬迁对于其总体营业额的影响不大，但她也明显感受到了市场的变化。
当记者问及是否有向线上转移的想法时，李女士直言没有这个打算。她表示，转向电商平台意味着要与顾客重新建立信任关系，而这并不容易。此外，线上平台的价格竞争非常激烈，利润空间有限。因此，她更倾向于维持现有的经营模式，依靠老客户和稳定的发货渠道来维持生意。
一名不愿透露姓名的业内人士介绍，该数码城租金在每月3000元到5000元之间，一楼的租金相较其他楼层要高一点，大部分门店租金都在每月3500元左右。谈到数码城如今的困境，该人士唏嘘不已，消费者提到的“宰客”行为确实存在，一般是店家拿低配电脑当高配电脑卖，甚至有的店家用翻新笔记本电脑当新的卖。如果客户略懂一二，指定型号购买，店家才会正常售卖。“总的来说，依然存在看人卖货的情况，这也是影响口碑的原因。”
新大地数码城相关负责人魏女士在接受记者采访时表示，数码城的经营状况确实不尽如人意。搬迁后，新址的人流量明显减少，租户数量也相应减少。数码城虽仍在招租，但情况并不理想。她坦言，电商给实体数码经营带来了极大的冲击。实体数码城内的租户需要缴纳租金等费用，相比于低成本、低价格的电商平台，实体数码城在价格上确实没有优势。
魏女士还表示，越来越多的消费者更倾向于在网上购买电子产品，因为电商平台提供了更多的选择和更便捷的购物体验。而实体数码城则面临着客流量减少、成本上升等多重压力。目前，即使数码城的租户主要依靠原有的老客户和稳定的发货渠道来维持经营，也难以应对市场变化。
面对这种形势，魏女士坦言只能尽力维持现状。同时，她也呼吁政府和社会各界能够给予实体数码城更多的支持和帮助，促进其健康发展。
事实上，新大地数码城的兴衰变迁只是数码实体店在电商冲击下的一个缩影。随着互联网技术的快速发展和电商平台的崛起，越来越多的消费者开始选择在网上购买电子产品。这不仅改变了消费者的购物习惯，也给实体数码店带来了前所未有的挑战。
江西财经大学社会学教授、博士生导师梁波表示，无法满足消费者不断变化的需求是数码城由盛到衰的原因。
梁波指出，在全球生产要素快速流动的条件下，技术发展带来的商业形态的改变是城市数码城衰退的深层次原因。此外，中国社会消费心态和消费模式也发生了改变，推动数码城的经营衰退。
梁波表示，城市实体数码城适应了市场化早期发展，满足了人们对数码产品从无到有的消费需求。而如今，人们对电子产品的消费需求升级越来越快，有着从有到优的需求。“传统的数码实体店本质上是一种相对落后的市场或商业形态，难以满足人们不断变化的需求。”
此外，实体数码城在赚取市场化“快钱”的同时，并没有形成或发展出更高水平的市场秩序和治理机制，梁波表示：“曾经不少实体店是劣质品、假货的集散地，商家投机行为盛行，这也使得这种实体数码店城的经营形态无法持续。”
江西省社会科学院社会学研究所青年学者周勇博士表示，实体数码城所受到的冲击分为内部原因与外部原因，外部原因有物流的产业升级带来的快递配送时长的缩短、电商平台日益规范，从而越来越多的消费者倾向于选择电商平台；内部原因有商户不断流失、场地租金及其他运营成本不断增加。
“我认为数码城作为中小微企业的产业集群，对就业、创新、城市营商环境、城市竞争力来说都至关重要。”在周勇看来，虽然客流量减少，但较大规模的数码城产业集群优势仍然存在，同时也需要不断与时俱进。
数码城应如何转型？周勇认为，可以将地理优势变成流量优势，在空间与周边环境布局方面，结合城市更新、政府改造的政策，将数码城打造成一个线验式场所和社交场所、公共空间。例如，在原来商业办公等单一办公楼的基础上，逐步完善优化周边配套设施、城市软环境等，发展并营造商业办公为主的半开敞氛围空间。
在业态功能上，可以重新进行商业定位，以原有的电子数码产业为核心，优胜劣汰，留下具有竞争力的核心产品，同时发展零售商业、餐饮、娱乐休闲等产业，将数码城打造成集多种业态于一体的综合性商圈。
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